Prodotto e Stock
Potete darmi più informazioni su un prodotto?
Disponiamo di una team di specialisti che introduce tutte le informazioni per ogni prodotto nel sito web. Inoltre il team scrive diverse opinioni che ti aiuteranno a scegliere meglio tra un prodotto o un altro.
Ció nonostante, se c'è qualche tipo di informazione di cui hai bisogno e che non ti abbiamo offerto, puoi inviarci la tua domanda e ti risponderemo nel minore tempo possibile. Il tempo di risposta dipenderà se dovremo parlare coi nostri fornitori o è esclusivamente una consultazione di opinioni del nostro team di specialisti.
Come posso fare un ordine?
Ti spieghiamo i principali passi per realizzare un ordine correttamente.
Prima di tutti devi navigare nel nostro sito web per trovare il prodotto che stai cercando. Quando l'avrai trovato, devi solo selezionare il modello che ti interessa, indicare le unità che vuoi comprare e fare clic nel bottone di "Aggiungere" al carrello. In questo modo, avrai già i prodotti selezionati.
Entrando nel carrello dell'acquisto vedrai prodotti selezionati ed il rispettivo prezzo. In questa stessa pagina potrai selezionare il metodo di trasporto che preferisci e passare alla pagina succesiva per l’introduzione dei tuoi dati facendo clic in procedi con l’acquisto.
Una volta che ti troverai nella pagina di introduzione dei dati, ti saranno chiesti i dati essenziali per potere realizzare correttamente l'invio. In seguito ai dati, potrai introdurre un coupon di sconto nel caso l’avessi.
Infine, potrai selezionare il metodo di pagamento che desideri e, facendo clic su continuare, ti invieremo alla piattaforma di pagamento del fornitore.
Una volta che avrei compilato i dati nella piattaforma di pagamento che hai selezionato ed avremo verificato che tutto sia andato a buon fine, sarai reindirizzato ad una pagina di conferma dove potrai vedere il riassunto dell'acquisto.
Riceverai tutti i dati per posta elettronica affinché tu possa consultarli in qualunque momento e, se avessi qualche dubbio, il nostro team di assistenza clienti te lo chiarirá.
Ho visto un prodotto ma sembra che sia terminato, quando sará disponibile?
Se un prodotto è finito e non abbiamo una risposta certa di quando tornerà ad essere disponibile, ti offriamo la possibilità di iscriverti alla lista di attesa dello stesso. Non appena tornerá ad essere disponibile, ti avviseremo.
Tuttavia, sappiamo che ci sono prodotti che non possono farsi aspettare, in questo caso ti mostreremo una serie di alternative affinché possa conoscere prodotti sostitutivi che hanno le stesse caratteristiche principali.
Devi sapere che lavoriamo direttamente coi migliori fornitori del settore con un servizio di stock condiviso. Tutto il nostro catalogo si trova in stock nelle nostre installazioni o in quelle del nostro fornitore.
Aggiorniamo lo stock in un tempo medio di 24h a meno che ci siano problemi di fabbricazione o il prodotto sia stato messo fuori catalogo.
Lo stato del nostro stock si puó vistualizzare in ognuna delle schede dei nostri prodotti ed aggiornato in tempo reale.
È possibile realizzare acquisti all'ingrosso?
Nonostante siamo un negozio focalizzata nella vendita direttamente al pubblico, trattiamo in in maniera personalizzata le possibili consulenze ai professionisti.
Se sei un professionista e hai pensato di fare un acquisto di volume, mettiti in contatto con noi ed uno dei nostri consulenti ti risponderà nel minor tempo possibile.
Ho bisogno di aiuto per realizzare un acquisto.
Se c'è qualche passaggio poco chiaro e hai bisogno di aiuto per realizzare l'acquisto, disponiamo di una team di Assistenza Clienti disponibile ad aiutarti.
Possiamo guidarti passo a passo durante il processo di acquisto affinché tu possa realizzare tutti i passaggi in modo rapido e semplice.
Mettiti in contatto con noi e ti sarai ricontattato in breve per ricevere aiuto!
