Non riesco ad accedere al mio account, che cosa posso fare?
Per accedere al nostro negozio online ti sarà richiesto di inserire la tua e – mail e la password che hai scelto al momento della registrazione. Se incontri problemi per iniziare la sessione, verifica che entrambi i dati siano corretti.
Se l’indirizzo e – mail è corretto e continui ad avere problemi, ti consigliamo di reimpostare la password. Per fare questo, sopra alla casella della password potrai trovare un link che dice “non ricordi la password?” Ti verrá richiesta la tua e – mail utente e lì ti invieremo le istruzioni per impostare quella nuova.
Se arrivati a questo punto continui ad avere problemi per accedere al tuo account, mettiti in contatto con il nostro team di Assistenza Clienti e cercheremo di individuare e risolvere il problema.
